Comanda și livrarea
Aveți produse în stoc?
Atelierul LilBro Shop ține produse în stoc rar. În general produsele avute în stoc le publicăm pe site-ul nostru de Facebook sau în grupul privat al nostru, la care te poți adera.
În general fabricăm haine de copii după comenzi.
Cât timp durează fabricarea comenzilor?
2-5 zile lucrătoare, care depinde de multitudinea comenzilor în același timp, respectiv se adaugă 1-2 zile lucrătoare pentru livrare care depinde de firma de curierat.
!!! În anotimpurile mai reci, comanda poate dura mai mult de o săptămână, aprox. între 5 și 10 zile lucrătoare (în special între septembrie și decembrie).
Momentan lucrăm cu firma de curierat DPD, doar cu această firmă livrăm coletele noastre.
Livrați produse doar pe teritoriul României?
Nu, livrăm produse oriunde în lume.
Legat de acesta te rugăm să ne contactezi pe oricare dintre datele de contact.
Chiar sunt produse handmade?
Da, toate produsele noastre sunt fabricate de către noi, de la croială până la cusut.
Returnare în siguranță!
Returnarea produselor
În baza legislației UE, dacă produsele pe care le-ați cumpărat se dovedesc a fi defectuoase sau nu arată conform descrierii, comerciantul trebuie să le repare, să le înlocuiască, să le reducă prețul sau să vă dea banii înapoi.
Conform OUG 34/2014 dacă ați cumpărat un produs online ori fără a merge la magazin, aveți, de asemenea, dreptul de a anula și returna comanda în termen de 14 de zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.
Formular de retur
Descarcă aici formularul de retur.
Adresa de retur:
Jud. Harghita, 535600
Odorheiu Secuiesc, str. Nicolae Balcescu nr. 4/A – (0722) 188 118 – LILBRO
Informații privind produse
Care este temperatura de spălare recomandat?
Recomandăm alegerea unui program de spălare între 30 – 40 °C.
Atragem atenția asupra descrierea produselor în timp ce faci comanda, acolo le găsești toate informațiile importante.
Care sunt materialele?
Le găsești la fiecare dintre produsele noastre, la rubrica unde poți alege materialul dorit de către tine.
De ce se variază prețurile?
La mai multe dintre produsele noastre prețurile se variază datorită mărimii sau grosimii al materialului. Sunt multe diferențe la folosirea materialelor în diferite grosimi sau mărimi (de exemplu: sunt mari diferențe între o haine în mărime de 56 sau în mărime de 116). Diferența de preț se vede la fiecare produs în cursul comenzii.
Vrei să vizualizezi clipuri video de prezentare produse?
Urmează canalul nostru de YouTube:
Informații privind Atelierul
Unde se găsește Atelierul?
Momentan încă nu avem un magazin propriu, dar te așteptăm cu mare drag la o cafea și la o mică prezentare la Atelierul nostru. Ne găsești la Odorheiu Secuiesc și dacă vrei o adresă concretă conectează-ne la unii dintre datele de contact.