Data intrării în vigoare: 31.03.2026
Ultima actualizare: 31.03.2026
Această politică de confidențialitate explică modul în care S.C. LILBRO PRODUCKT SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului online https://lilbro.ro/, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
- Data intrării în vigoare: 31.03.2026
- Ultima actualizare: 31.03.2026
- Furnizor de servicii: S.C. LILBRO PRODUCKT SRL
- Cod unic de identificare (CUI/CIF): 40547946
- Contact: atelier@lilbro.ro
Datele de identificare ale operatorului de date
- Denumire: S.C. LILBRO PRODUCKT SRL
- Sediu social: str. Nicolae Balcescu nr. 4/A, Odorheiu Secuiesc, Jud. Harghita, Romania, 535600
- CUI: 40547946
- E-mail de contact: atelier@lilbro.ro
Datele personale colectate
În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta date precum numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare și facturare, datele fiscale ale companiei (în cazul persoanelor juridice), istoricul comenzilor, adresele IP și alte date tehnice legate de dispozitivul utilizat, precum și preferințe privind comunicarea. De asemenea, colectăm automat informații prin intermediul fișierelor cookie și al altor tehnologii similare.
Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
Prelucrăm datele cu caracter personal pentru a permite plasarea și procesarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea facturilor, crearea și administrarea conturilor de utilizator, transmiterea de comunicări legate de comenzi sau serviciile oferite, precum și pentru activități de marketing prin e-mail, doar dacă v-ați dat consimțământul expres. De asemenea, datele pot fi folosite în scopuri statistice interne și pentru îmbunătățirea funcționării site-ului. Temeiurile legale care stau la baza acestor activități sunt executarea contractului, obligațiile legale ale Furnizorului, consimțământul persoanei vizate și interesul legitim al operatorului.
Tabel: Scopurile prelucrării, tipurile de date și temeiul legal
| Scopul prelucrării | Tipuri de date prelucrate | Temeiul legal al prelucrării |
| Procesarea comenzilor și livrarea produselor | Nume, prenume, adresă, e-mail, telefon, date de facturare | Executarea unui contract |
| Emiterea facturilor și raportări contabile | Nume, adresă, CUI/CNP, detalii comandă, valoare plată | Obligație legală |
| Crearea și gestionarea contului de utilizator | Nume, e-mail, parolă, adresă, telefon | Executarea unui contract |
| Comunicarea cu clientul (confirmări, modificări comenzi) | Nume, e-mail, telefon, detalii comandă | Interes legitim / executarea contractului |
| Trimiterea de newslettere și oferte promoționale | Nume, e-mail, preferințe marketing | Consimțământ |
| Prevenirea fraudelor și securizarea platformei | IP, activitate cont, identificatori tehnici | Interes legitim |
| Analiză internă și îmbunătățirea serviciilor | Istoric comenzi, feedback, comportament pe site | Interes legitim |
| Funcționarea site-ului și personalizarea conținutului | IP, cookie-uri, preferințe de navigare, date de sesiune | Consimțământ / interes legitim (cookie-uri esențiale) |
Durata de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau cât timp impun dispozițiile legale. Datele din facturi sunt arhivate pentru o perioadă minimă de 8 ani, conform legislației fiscale. Datele colectate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea acestuia.
Transmiterea datelor către terți
Datele personale pot fi partajate doar în măsura în care este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre. Putem transmite datele către firme de curierat pentru livrarea coletelor, către procesatori de plăți pentru finalizarea tranzacțiilor, către furnizori de servicii IT și găzduire web pentru mentenanța tehnică a site-ului, precum și către parteneri contractuali în domeniul contabilității, comunicării sau marketingului. Toți acești terți sunt obligați să respecte legislația privind protecția datelor și să asigure securitatea informațiilor primite.
Drepturile persoanei vizate
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), orice persoană ale cărei date sunt prelucrate are următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – puteți solicita informații privind datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră.
Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite cazuri. - Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și ușor de citit sau le puteți transmite direct altui operator.
- Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor în anumite situații, cum ar fi în scopuri de marketing direct.
- Dreptul de retragere a consimțământului – aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, pentru prelucrările bazate pe acesta.
- Dreptul de a depune o plângere – puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile.
Solicitările privind exercitarea acestor drepturi pot fi transmise la adresa de e-mail atelier@lilbro.ro, iar Furnizorul se angajează să răspundă în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Securitatea datelor
Furnizorul ia în serios protecția datelor personale și aplică măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea datelor. Aceste măsuri includ, fără a se limita la:
- utilizarea conexiunilor securizate (SSL/HTTPS) pe întreg site-ul;
- accesul controlat la bazele de date și sistemele interne;
- protecție prin parole și autentificare cu mai mulți factori (acolo unde este cazul);
- realizarea de copii de siguranță periodice;
- monitorizarea activității suspecte;
- instruirea personalului care gestionează date personale.
Utilizarea fișierelor cookie
Site-ul utilizează fișiere cookie pentru a îmbunătăți funcționarea și experiența utilizatorului. Pentru informații complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul și durata lor, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile, disponibilă la următorul link: https://lilbro.ro/politica-privind-fisierele-cookie/